Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, HızlıSantral olarak bilgilerinizi nasıl ele aldığımızı sade bir dille açıklar.
Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, hizlisantral.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve HızlıSantral bulut santral, 0850 numara ve IP telefon hizmetlerini kullandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
Topladığımız bilgiler
- Sizin verdiğiniz bilgiler: demo, geri arama ve başvuru formlarında paylaştığınız ad, şirket, telefon ve e-posta bilgileri
- Hizmet kullanımıyla oluşan bilgiler: çağrı detay kayıtları, panel kullanım kayıtları ve talebiniz üzerine tutulan ses kayıtları
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi ve ziyaret edilen sayfalar gibi sunucu kayıtları
Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
- Talep ettiğiniz hizmeti kurmak, sunmak ve faturalandırmak
- Destek taleplerinize yanıt vermek ve sizi bilgilendirmek
- Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Çağrı ve ses kayıtları
Ses kaydı özelliği yalnızca müşterimizin tercihiyle etkinleştirilir. Kayıtlar şifreli olarak saklanır ve yalnızca müşterinin yetkilendirdiği kullanıcılar tarafından erişilebilir. Ses kaydı kullanan işletmelerin, arayanları kayıt hakkında bilgilendirmesi (örneğin karşılama anonsu ile) kendi sorumluluğundadır.
Bilgilerin paylaşılması
Bilgilerinizi satmaz veya kiralamayız. Bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan altyapı ve elektronik haberleşme iş ortaklarımızla, ödeme kuruluşlarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.
Bilgi güvenliği
Verilerinizi korumak için şifreli bağlantı (HTTPS/TLS), erişim yetkilendirmesi, yedekli altyapı ve düzenli güvenlik izlemesi gibi teknik ve idari tedbirler uygularız. İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen risksiz olmadığını hatırlatırız; panel şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.
Çerezler
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için info@hizlisantral.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.