Hızlı devreye alma
Hesap açıldıktan sonra dakikalar içinde ilk çağrıyı karşılayabilirsiniz.
Santral dolabı yok, kablo yok; işletmenizin telefon sistemi bir web panelinde.
Sanal santral, klasik santral cihazının yaptığı her işi yazılım olarak üstlenen bir telefon altyapısıdır. Dahililer, karşılama menüsü ve yönlendirme kuralları tarayıcıdan yönetilir; çalışanlar masa telefonu, bilgisayar veya cep telefonuyla aynı sisteme bağlanır. Özellikle yeni kurulan, büyüyen ya da ofis değiştiren işletmeler için en hızlı başlangıç yoludur.
Geleneksel bir santralde hatlar bir cihaza girer, cihaz da çağrıları kablolarla masalardaki telefonlara dağıtır. Sanal santral bu cihazın görevini internet üzerindeki bir yazılıma devreder. Çağrı yine işletmenizin numarasına gelir; ancak hangi dahilinin çalacağına, mesai dışında ne olacağına ve arayana hangi anonsun okunacağına bir yönetim paneli karar verir.
Sanal yapının en somut faydası, ofiste bakım isteyen bir kutunun olmamasıdır. Arıza, kartı değiştirme, teknisyen çağırma gibi konular gündemden çıkar. Bir dahili eklemek istediğinizde kablo çektirmez, paneldeki ilgili ekrandan yeni kullanıcı tanımlarsınız.
Sanal santral; iki üç kişilik bir danışmanlık ofisinden şubeli bir perakende işletmesine kadar geniş bir yelpazede kullanılabilir. Ekibin bir kısmı sahada ya da evden çalışıyorsa fark daha da belirginleşir, çünkü dahili bir masaya değil kişiye bağlıdır. Altyapının teknik tarafını merak ediyorsanız IP santral sayfamıza, genel ürün çerçevesi için bulut santral sayfamıza göz atabilirsiniz.
Sanal santralde neler hazır gelir?
Kurulum tamamen online ilerler; ofise teknik ekip gelmesini beklemenize gerek yoktur.
Mevcut numaranızla devam edebilir ya da yeni bir 0850 numara seçebilirsiniz.
Çalışanlarınız için panelden dahili oluşturup kullanıcı bilgilerini paylaşın.
Anons, menü ve mesai dışı kuralını birkaç ekranda ayarlayın.
IP telefon, masaüstü ya da mobil uygulama ile görüşmelere başlayın.
Telefon sistemini yazılıma taşımak, gündelik operasyonda birkaç somut kolaylık sağlar.
Hesap açıldıktan sonra dakikalar içinde ilk çağrıyı karşılayabilirsiniz.
Sezonluk personel geldiğinde dahili ekleyin, ayrıldığında kaldırın.
Taşınma veya uzaktan çalışma numaranızı ve dahili yapınızı etkilemez.
Farklı lokasyonlardaki ekipler birbirini dahiliden ücretsiz arayabilir.
Yazılım güncellemeleri ve altyapı takibi hizmet sağlayıcı tarafında yürütülür.
Telefon ve e-posta üzerinden destek ekibine ulaşabilirsiniz.
İki yaklaşımın gündelik kullanımda nasıl ayrıştığını özetledik.
| Kriter | Fiziksel santral | HızlıSantral sanal santral |
|---|---|---|
| İlk kurulum | Cihaz alımı ve kablolama gerekir | Online hesap açılışı, donanım gerekmez |
| Dahili ekleme | Port ve kart kapasitesine bağlı | Panelden anında eklenir veya kaldırılır |
| Uzaktan çalışma | Ek yapılandırma ister | Mobil ve masaüstü uygulama ile hazır |
| Ofis taşıma | Cihaz ve hat yeniden kurulur | Numara ve ayarlar aynen kalır |
| Bakım | Arıza ve servis işletmede | Altyapı takibi sağlayıcıda |
| Sözleşme | Genellikle uzun vadeli | Taahhütsüz kullanım |
Piyasada pek çok sanal santral seçeneği var ve hepsi ilk bakışta benzer görünür. Karar verirken özellik listesinden çok, kendi çağrı akışınıza ne kadar uyduğuna odaklanmak gerekir.
Bütçe planlaması için sanal santral fiyatları rehberimizi ve güncel paketler için fiyatlar sayfasını inceleyebilirsiniz.
Aklınıza takılan başka bir soru varsa uzmanlarımız 7/24 yanınızda.
Tüm sorularGündelik kullanımda iki terim çoğunlukla aynı hizmeti anlatır. Sanal santral, cihazın yerini yazılımın aldığını vurgular; bulut santral ise bu yazılımın internet üzerindeki sunucularda çalıştığını öne çıkarır. HızlıSantral'da ikisi aynı platformu ifade eder.
Ses trafiği, video veya büyük dosya aktarımına göre oldukça hafiftir. Belirleyici olan hızdan çok bağlantının kararlı olmasıdır. Ofiste aynı anda yapılacak görüşme sayısını destek ekibimizle paylaşırsanız size uygun bir değerlendirme yapabiliriz.
Çoğu durumda mevcut numaranızla devam etmek mümkündür; numaranın türüne ve işletmecisine göre süreç değişebilir. Alternatif olarak Türkiye genelinde tek numara sunan bir 0850 numara ile başlayabilirsiniz.
Hayır. Çalışanlar bilgisayardaki masaüstü uygulamasıyla ya da cep telefonundaki mobil uygulamayla görüşme yapabilir. Masa telefonu tercih edenler için SIP uyumlu IP telefonlar sisteme bağlanabilir.
Evet. HızlıSantral'da uzun süreli sözleşme zorunluluğu yoktur; dahili sayınızı ihtiyaca göre panelden değiştirebilirsiniz.
Donanımsız bulut santral: IVR, yönlendirme, ses kaydı ve canlı raporlar tek panelde.
İnceleÜcretsiz danışmanlık ve dakikalar içinde 0850 numara aktivasyonu; Türkiye genelinde tek numara.
İnceleKlasik santralden bulut santrale geçiş nasıl planlanır? Envanter, numara taşıma, internet altyapısı, ekip eğitimi ve geçiş günü için adım adım kontrol listesi.
İnceleDonanım almadan, taahhüt vermeden işletme telefonunuzu dakikalar içinde hazır hale getirin.
Donanımsız bulut santral: IVR, yönlendirme, ses kaydı ve canlı raporlar tek panelde.
Sayfayı incele